Resultados, citas y alertas

Revisa las solicitudes de cita

En Resultados y citas, una cita general comienza como solicitud. Revisa disponibilidad y datos antes de pulsar Confirmar cita. Las citas confirmadas aparecen en Proyectos.

Puedes usar Cambiar horario o Cancelar cita según su estado. Actualiza el panel si otra persona pudo haber modificado el registro.

Las reservas automáticas de restaurante se comprueban en Reservas de la sucursal. Consulta Reservas y solicitudes para elegir el flujo correcto.

Consulta los resultados

El panel reúne solicitudes, prospectos y logros reportados por los agentes. Lee los datos antes de dar seguimiento. Un resumen o una etiqueta de resultado requiere interpretación: verifica la cita, reserva o contacto correspondiente.

Vincula tu WhatsApp para alertas

Las alertas del operador están disponibles con un plan de pago activo y una conexión de WhatsApp preparada. El panel muestra si falta alguno de estos requisitos.

1. Abre Alertas por WhatsApp.
2. Escribe Nombre del destinatario y tu número con + y código de país.
3. Elige avisos de Citas, Prospectos y/o Llamadas.
4. Acepta recibir las alertas.
5. Pulsa Vincular WhatsApp.
6. Abre el enlace y envía el mensaje de verificación.
7. Pulsa Actualizar y comprueba el estado del destinatario.

El enlace de verificación vence en 15 minutos. Abrir WhatsApp sin enviar el mensaje no completa la vinculación.

Cambia o desactiva los avisos

En el destinatario vinculado puedes cambiar los tipos de evento. Para dejar de recibir avisos, usa Desactivar alertas o escribe BAJA por WhatsApp.

Si la conexión todavía no está lista, los resultados se conservan en el dashboard aunque el aviso no se entregue.

Distingue cada consentimiento

Vincular alertas del equipo autoriza esos avisos. El chat de SDMX se conecta por separado desde su espacio creativo. Las confirmaciones o recordatorios para un cliente requieren el consentimiento y la configuración del flujo de reservas.